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汉语水平考试(HSK/HSKK)是由教育部中外语言交流合作中心主办的国际标准化中文考试,迄今为止已在全球个国家设立个考点。受全球新冠疫情影响,为避免聚集、但同时满足考生考试需求,年4月开始推出居家网络考试。
自居家网考推行以来,德黑兰大学孔子学院结合自身实际,于年12月首次成功地举办居家网考。之后,不断反思考务工作,广泛收集考试需求,以便为伊朗考生提供更便利、更有效、更优质的考试服务。为此,年4月21日,德大孔院专门举办了HSK/HSKK居家网考研讨会,希望向各兄弟院校学习宝贵经验,获得汉考国际的专业指导,以更好迎接4月24日的考试。
集思广益,汇各家所长
主动邀请国内兄弟院校分享宝贵经验。在云南大学孔子学院办公室支持和协调下,德黑兰大学孔子学院邀请了孟加拉南北大学孔院、达卡大学孔院和缅甸福庆孔子课堂,分享他们举办居家网考的宝贵经验。此外,参加本次德大孔院居家网考的人数远超历史记录,所有级别、类别的考生共达余人,因此,急缺监考人员。在国内兄弟孔院大力支持下,来自上海大学土耳其海峡大学孔院和马达加斯加塔那那利佛大学孔院公派教师、云南大学和云南师范大学汉语志愿者等十余人,不仅支援德大孔院的居家网考监考工作,而且还参加研讨会中的培训环节,认真学习,主动提问,分享经历。
研讨会呈现出“众人拾柴火焰高”的景象,参会者各有收获,尤其是监考人员,从不同视角的分享中收获了新的知识和经验,马上能够学以致用。汉考国际针对监考一些细节操作的规范性,也及时地提供了更为准确的做法。这些,都为德大孔院即将到来的居家网考监考工作,夯实了基础。
如切如磋,求精细创新
勇于探索居家网考精细化、创新性管理方式方法。德黑兰大学孔院第二次举行居家网考,便迎来了历史上最高记录的考生人数。这一方面反映了居家网考能够急考生之所需,另一方面也对德大孔院考务管理工作提出了新的严峻挑战。如何保证考生顺利参加考试,如何保证居家网考的公平公正,如何解决监考的重点难点问题,等等,这些成为研讨会热议话题。比如,南北大学孔院提出,考生交考试费之前必须通过照片来证明自己已经下载了正确的客户端;考试过程出现问题时,先安抚好考生情绪;考生实际考试情况与监考人员看到的系统记录不一定同步,不用着急调整考生系统状态,等等。
德大孔院也与各兄弟孔院分享了为本次居家网考制作的监考手册,力求对居家网考流程、操作、考试进程中的问题清单和处理办法等进行系统化、精细化的管理改进,并进行创新性文本化建设。这样,尽可能保证监考人员按照《监考手册》,即能进行考场现场处置,一定程度上排查问题、解决问题。
展望未来,持恒久初心
积极寻求汉考国际专门指导和趋势研判。在全球新冠疫情仍然肆虐的形势下,居家网考的未来和趋势也成为研讨会议题之一。为此,德黑兰大学孔子学院特别邀请了汉考国际王莉老师进行发言,提供权威指导和未来规划。
从王老师的发言中,孔院同仁们进一步领会了居家网考形式的重要性和长期性。对国际中文教育和汉语水平考试而言,新冠疫情带来的既是挑战也是机遇。因为疫情的影响,孔院教学和考试不得不转到线上;但也正因如此,这种云端形式极大地打破了地域限制,更大地发挥了资源组合优势,也最好地体现了国际中文教育者们的思维创新性。随着当今新技术的发展和应用,国际中文教育必将在线上线下融合方式的道路上继续发展,居家网考也会成为未来的一种常态化考试形式,最大范围、最大程度上服务于全球考生。
1参会人员合影
随着云南大学孔子学院办公室吴芸主任的致谢辞,本次研讨会在思想的积极碰撞中圆满结束。德黑兰大学孔子学院衷心感谢汉考国际的有力指导、各兄弟孔院的大力支持和汉语志愿者同学的踊跃助力!同时深深感谢云南大学孔院办的领导和老师们,为本次研讨会顺利举办提供了思路上的指导和组织上的协调。
通过本次研讨会,德黑兰大学孔子学院将秉承初心,砥砺前行,积累经验,改进做法,在未来为更多的伊朗汉语学习者提供更加便捷、更加优质的汉语水平考试服务。
文稿|齐鸣李玫
编辑|齐鸣
审核|李玫
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