文

杨万里

版面编辑

苏梦翔

万买理财，到期后只拿回万。收益没拿到，本金却少10万。如果你是投资者，气不气？

然而，这样的悲剧就发生在北京一位投资者身上。

尺度APP有用户发帖称，她在年通过包商银行国贸支行签约购买了万元的《嘉实基金包商慧投1号二期FOF资产管理计划》（简称包商慧投），合同约定了明确的服务事项和违约责任，到年7月8日计划到期。

用户指出，在购买产品期间，包商银行从未履行合同约定服务。她一直未被告知投资方向和交割单，导致无法停止合同。

（图片来源：尺度APP用户）

从投资第3个月，她一直联系包商银行北京国贸支行经理孔某，明确要求他按照合同提供交易明细和交割单，但直到合同结束，从未获得一点信息。包商银行还将责任推卸给嘉实基金，说嘉实基金没有提供。待到合同到期，不仅没有给用户预定收益，包商银行却扣了10万多元手续费。

（图片来源：尺度APP用户）

包商银行与这位用户签订的合同的细节明确约定：①嘉实基金每月第二个工作日要将包商银行复核通过的上月最后一个交易日的净值，以我们三方都认可的形式，提交给投资者。②嘉实基金必须投资于资产管理人管理的证券投资基金（包括：股票型基金、混合型基金、债券型基金、货币市场基金、另类投资基金、QDII基金、ETF基金（含商品型ETF，不含申赎）、LOF基金（不含拆分）等，以及现金、银行存款）③嘉实基金应当在每天对当日净值计算结果复核后，盖章并且以传真方式传送给包商银行，由包商银行提供给投资者。但用户认为，合同约定的以上三点均未实现。

同时，用户也写道，网上投资者也出现了类似情况，例如嘉实基金多收取投资者手续费。

一石激起千层浪，在用户发出帖子后，大量网友前来围观。

网友希望监管层早点进入调查，也有人表示取消保本收益是对投资者权益侵犯的行为。

从合同法角度，签订合同时有两个基本原则值得大家

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