W5俄罗斯+北欧四国+柏林+双峡湾+双游轮13天(参考行程）

※行程中游览时间仅供参考，导游将根据实际情况做出合理调整

日期

行程安排

D1

北京Q德黑兰Q莫斯科（飞行时间约14小时）

参考航班：

W-+1

W首都机场指定地点集合，搭乘马汉航空国际航班飞往俄罗斯首都-莫斯科。

交通：飞机

用餐：X

住宿：X

D2

莫斯科圣彼得堡（车程约11小时）

抵达后，乘车前往莫斯科的中心—

红场是莫斯科的心脏，南北长米，东西宽米，意为“美丽的广场”。是国家举行各种大型庆典及阅兵活动的中心地点，是世界上著名的广场之一。在红场的西侧我们可以参观

列宁墓（外观）年1月27日建成，最初是木结构的，年改用花岗石和大理石建造。卫国战争后，装有列宁遗体的水晶棺重新更新了。列宁墓一半在地下，一半露出地面，体表是阶梯状的3个立方体，由红色花岗石和黑色长石建成。陵墓体积为立方米，内部容积为立方米。墓前刻有“列宁”字样的碑石净重60吨。

圣瓦西里升天大教堂（外观）它是莫斯科最漂亮精美绝伦的教堂。

无名烈士墓位于红场西北侧克里姆林宫红墙外的亚历山大花园里。它建成于年伟大卫国战争胜利纪念日前夕。无名烈士火永不熄灭。

古姆商店紧邻红场东侧，它由波梅兰兹夫设计，建成于年，今天已成为世界知名的十大百货商店之一。现在已成为莫斯科人约会的主要场所。（以上红场周边的景点总体游览时间约1小时）。参观完之后我们就前往俄罗斯最著名的景点——

克里姆林宫（外观）享有“世界第八奇景”的美誉，是旅游者必到之处。12世纪上叶，多尔戈鲁基大公在波罗维茨低丘上修筑了一个木结构的城堡—克里姆林宫，莫斯科就是从这个城堡逐步发展起来的。现在的红砖是年至年兴建的。大致呈三角形。宫墙全长米，高5到19米不等，厚3.5至6.5米。共四座城门和十九个尖耸的楼塔。今天又是俄罗斯的总统府（议会和政府现已迁出克里姆林宫，每周四闭馆）。

莫斯科大学莫斯科大学是俄罗斯最古老的大学。年大学新主楼在麻雀山建成后，莫大即迁至麻雀山。这座主楼是莫斯科七座斯大林式建筑（号称七姐妹）之一，斯大林式建筑是典型的中央集权式建筑，大底座、高尖顶，流露出强烈的“一元论”价值观。

列宁山列宁山位于莫斯科西南，莫斯科河从山脚流过。列宁山上有著名的观景台，正对莫斯科大学教学楼正门，由此可俯瞰莫斯科河与莫斯科市区的美丽景色。

晚餐后乘车前往火车站，搭乘火车前往俄罗斯的第二大城市—圣彼得堡，夜宿火车上。

温馨提示：火车上的偷窃事件频发，请您务必保管好您的随身物品。

交通：巴士火车

用餐：/中晚

住宿：火车4人软卧包厢

D3

圣彼得堡

抵达后，开始一天的游览，首先参观

★夏宫喷泉花园（入内参观约1小时）

“俄罗斯夏宫”、“彼德宫”。它位于芬兰湾南岸的森林中，它距圣彼得堡市约30公里，占地近千公顷，由瑞士人多梅尼克·特列吉尼设计，是历代俄国沙皇的郊外离宫，也是圣彼得堡的早期建筑。这里有37座金色雕像，29座潜浮雕，个小雕像，64个喷泉及2座梯形瀑布。在喷泉群一个大半圆形水池的中央，耸立着大力士参孙和狮子搏斗的雕像，这就是著名的隆姆松喷泉。塑像高3米，重5吨。

狮身人面像（5分钟拍照留念）涅瓦河畔的狮身人面像前总是游人不绝，这一对带有狮身的阿门霍特布三世的法老面像，是公元前年--年雕刻的。年从尼罗河运到圣彼得堡。

瓦西里岛古港口灯塔（游览时间约10分钟）瓦西里港口的广场两侧耸立着两根船头形装饰的圆柱，柱高32米，是为入港船只导航的灯塔，称为拉斯特莱里柱。上之所以有船头装饰，是因为在古希腊罗马时期，人们把战败船只的船头钉在圆柱上，作为海战胜利的象征。

彼得保罗要塞（游览时间约30分钟）彼得保罗要塞坐落在圣彼得堡市中心涅瓦河右岸，是圣彼得堡著名的古建筑。该要塞年5月16日由彼得大帝在兔子岛上奠基，它与彼得堡同龄。彼得堡是在要塞的保护下诞生和发展的，彼得保罗要塞是作为俄国同瑞典进行北方战争的前哨阵地创造的。

十二月党人广场（游览时间约15分钟）乃坐落在聂瓦河岸，海军司令部大楼旁（外观）。西元年前，十二月党人广场，原名为元老院广场之所以后来改名是为了要纪念发生在西元年的流血政变-十二月革命。由普希金的抒情诗而得名的青铜骑士像，尼古拉一世沙皇两支点青铜骑马雕像，参观伊萨基耶夫教堂（外观）。后乘车前往

★冬宫（入内参观约1小时，每周一闭馆）音译艾尔米塔什博物馆。坐落在圣彼得堡宫殿广场上，原为俄国沙皇的皇宫，十月革命后辟为圣彼得堡国立艾尔米塔奇博物馆的一部分。它是18世纪中叶俄国巴洛克式建筑的杰出典范，艾尔米塔什与伦敦的大英博物馆、巴黎的卢浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起，称为世界四大博物馆。该馆最早是叶卡捷琳娜二世女皇的私人博物馆。

晚餐后入住酒店休息。

交通：巴士

用餐：早中晚

住宿：当地三星级酒店

D4

圣彼得堡v赫尔辛基（车程约5小时）

酒店早餐后，乘车前往芬兰首都-赫尔辛基。沿途尽揽异国风光。

抵达后享用晚餐，后入住酒店休息

交通：巴士

用餐：早/晚

住宿：当地三-四星级酒店

D5

赫尔辛基v图尔库斯德哥尔摩（航程约10小时）

酒店早餐后开始游览，

赫尔辛基大教堂赫尔辛基最著名的建筑，位于议会广场，是一座路德派教堂。赫尔辛基大教堂建于年，结构精美，气宇非凡，堪称芬兰建筑艺术上的精华。

议会广场，它不仅是赫尔辛基市民活动的中心，也是欣赏新古典主意建筑的最佳场所，被视为芬兰的重要地标。广场的中心是塑于年的沙皇亚历山大二世铜像，以纪念他给予芬兰充分的自治。

南码头露天自由市场码头上停泊着开往瑞典、俄罗斯等国的大型豪华游轮，岸边是芬兰的总统府和市政厅(外观)，市政厅的后面就是赫尔辛基大教堂。在广场的中央您可以看到，芬兰女神的象征—阿曼达铜像（以上四个景点均为相邻景点，游览时间共为1个小时左右。）

西贝柳斯公园（参观拍照留念约15分钟）为纪念芬兰伟大作曲家西贝柳斯而命名的　西贝柳斯公园坐落在芬兰首都赫尔辛基市中心西北面，公园内绿荫成林，青翠欲滴；在这座令人难忘的公园西贝柳斯公园内，有两座雕像，除了由根钢管组成的类似管风琴抽象塑像外，还有一座大师的头像雕塑。这两座充满浪漫色彩的雕像都是芬兰著名女雕塑家艾拉·希尔图宁（EilaHilranen生于年）的作品。

★岩石教堂（入内参观15分钟左右,若遇政府征用或音乐会等情况，则改为外观）

它是世界上唯一一座建在岩石中的教堂，它是炸开以一整块岩石，从天然岩石中挖建而成的极具特色的新型基督教教堂，构思巧妙独特。是赫尔辛基市区标志性建筑。

后乘车前往图尔库，晚餐后前往码头，搭乘豪华游轮前往瑞典的首都—斯德哥尔摩，夜宿邮轮上。

交通：巴士

用餐：早中/

住宿：邮轮甲板上4人内舱

D6

斯德哥尔摩v瑞典小镇（车程约5小时）

早晨抵达后参观素有“北方威尼斯之称”的斯德哥尔摩。

★斯德哥尔摩市政厅（入内参观约45分钟）位于瑞典首都市中心的梅拉伦湖畔，是斯德哥尔摩的形象和代表，也是该市市政委员会的办公场所。建于年，历时12年才完成，是瑞典建筑中最重要的作品。建筑两边临水，一座巍然矗立着的塔楼，与沿水面展开的裙房形成强烈的对比，加之装饰性很强的纵向长条窗，整个建筑犹如一艘航行中的大船，宏伟壮丽。其中的蓝厅是评定诺贝尔奖后举行盛大宴会的地方。

皇宫外景、老城（游览时间约15分钟）皇宫是目前世界上仍在使用的最大的皇家宫殿。如今，这里是瑞典国王办公和举行庆典的地方，同时也是斯德哥尔摩的主要旅游景点。老城年前官方名称为“桥间之城”（Stadenmellanbroarna），它的历史可追溯至13世纪。城内有中世纪小巷、圆石街道和古式建筑，深受北日耳曼式风格影响。

赛格尔广场和水晶柱（拍照留念约15分钟）位于中央车站的前方，是斯德哥尔摩最热闹的文化广场，赛格尔广场呈椭圆形，中心区域是由建筑师爱德宾·艾斯特罗姆建造的一个大型喷泉，一座高约37米的玻璃柱高耸其中，到了夜晚，玻璃柱灯光大开，闪现出迷人的光彩，人们亲切的称呼它是水晶柱。

后乘车前往瑞典小镇，抵达后享用晚餐，后入住酒店休息。

交通：巴士

用餐：早中（瑞典肉丸餐）晚

住宿：当地三-四星级酒店

D7

瑞典小镇v哈当厄尔峡湾v峡湾小镇（车程约7小时）

早餐后前往哈当厄尔峡湾，开始美妙的峡湾之旅。

哈当厄尔峡湾，去感受四大峡湾中最有田园风光的一个峡湾，去真正的感受挪威人的惬意生活。沿途河岸许多种植园分布其中，还有零散的村落，形成哈当厄尔峡湾独特的人文于自然和谐共存的独特环境。

抵达酒店后用晚餐，后入住酒店休息。

交通：巴士

用餐：早/晚（酒店特色）

住宿：当地三-四星级酒店

D8

峡湾小镇v松恩峡湾v奥斯陆（车程约5小时）

酒店早餐后乘车前往挪威四大峡湾之首的松恩峡湾

松恩峡湾是挪威最大的峡湾，也是世界上最长、最深的峡湾，全长达公里，最深处达8米。是人气最旺的旅游点。两岸山高谷深，谷底山坡陡峭，垂直上长，直到海拔0米的峰顶。峡湾两岸的岩层很坚硬，主要由花岗岩和片麻岩构成，并夹杂着少数的石灰岩、白云岩和大理岩。

后乘车返回挪威首都奥斯陆游览

★维格兰雕像公园（游览约50分钟）它是从生到死的雕塑维格朗雕塑公园(简称“雕塑公园”)，位于奥斯陆城内，由挪威著名雕塑家古斯塔夫?维格兰(年-年)在-年间的雕塑作品组成，占地80公顷，按几何图形设置，共有座雕像和个浮雕。这些雕塑作品绝大部分为裸体，有石雕，也有铜雕。据称是当今世界上最大的雕塑公园，奥斯陆因此被称为“雕塑之城”。是挪威的名雕刻家维格兰花了半辈子的精力所留下的伟大杰作，雕刻的题材多半以描绘人生百态为主，个个栩栩如生。

晚餐后入住酒店休息。

交通：巴士

用餐：早/晚

住宿：当地三-四星级酒店

D9

奥斯陆哥本哈根（航程约14小时）

酒店早餐后游览

皇宫外观（拍照留念约10分钟）皇宫是挪威最著名的标志性建筑之一，也是年起挪威历史的见证者。

市政厅及广场（游览约20分钟）市政厅是这座海洋城市的政治中心，每年的诺贝尔和平奖都会在这里颁发。它是由挪威的艺术家们从年至年不断的装饰和润色才得以完工。它全面的向人们展示了挪威的历史、文化以及人们的工作和生活。这座砖红色的建筑于１９５０年为庆祝奥斯陆建城９００年而建，布局为凹字形，周围有大量雕塑，表现了挪威人生活的各个方面。

阿克胡斯城堡（参观游览约20分钟）它也是矗立在阿克海角边上一座雄壮城堡的名字，从这座城堡几乎可以俯瞰市政厅和奥斯陆市中心的全貌。阿克斯胡斯是挪威喻康五世国王为抵御外来侵略，于0年设计并建造的，是中世纪最具代表性的建筑之一。城堡在8年国王去世前不久竣工。在年后的60年间，挪威王一直居住在此。

而后乘车前往码头，搭乘DFDS豪华邮轮前往丹麦首都哥本哈根。

交通：巴士

用餐：早中晚（邮轮上特色餐）

住宿：邮轮甲板上四人内舱

D10

哥本哈根v德国小镇（车程约8小时）

邮轮早餐后，参观哥本哈根

美人鱼雕像（拍照留念15分钟）她是哥本哈根的象征，是一座世界闻名的铜像，她位于丹麦哥本哈根市中心东北部的长堤公园(Langelinie)。远望这个人身鱼尾的美人鱼，她坐在一块巨大的花岗石上，恬静娴雅，悠闲自得；走近这座铜像，您看到的却是一个神情忧郁、冥思苦想的少女。

神农喷泉（拍照留念15分钟）位于哥本哈根港口的长堤公园内。喷泉是由丹麦雕塑家昂拉斯。蓬高（AndersBungaard）根据西兰岛的传说，花费十年时间，于年塑造完成的。神农喷泉又称吉菲昂喷泉是丹麦传统文化的杰作。一个发辫飞扬的女神，左手扶犁，右手挥鞭，赶着4头神牛在奋力耕作，水从牛鼻和犁铧间喷射而出。铜雕气势磅礴，极具力量美。从地图上看，丹麦西兰岛的海岸线与瑞典维纳恩湖的形状十分相似。因此，有人将吉菲昂女神视为丹麦的创世纪女神，意义非凡。

参观市政厅广场，然后瞻仰举世闻名的大文豪安徒生的铜像、以及丹麦女王居住的地方阿美琳堡宫(外观)。

★玫瑰堡宫（外观）+花园（共游览约30分钟）是丹麦最著名的城堡之一，坐落在哥本哈根市北部。年，丹麦国王克里斯蒂安四世（ChristianIV）在哥本哈根近郊修建了一个公园，称其为国王公园（KongensHave）。虽然国王公园的景色宜人，但是缺少了一座适当的建筑，于是克里斯蒂安四世在公园的东北角建造城堡，几经改建，终于在年完工。这就是现在的玫瑰堡宫。

后乘车前往德国小镇，晚餐后入住酒店休息。

交通：巴士

用餐：早中晚

住宿：当地三-四星级酒店

D11

德国小镇v科隆v杜塞尔多夫

酒店早餐后前往科隆，抵达后游览

科隆大教堂（外观）是一座天主教主教座堂，它是科隆市毫无争议的标志性建筑物，年被列为世界文化遗产。米高的钟楼使得它成为德国第二（仅次于乌尔姆市的乌尔姆主教座堂）、世界第三高的教堂，另外也是世界上第三大的哥特式教堂（前两位是塞维利亚主教座堂和米兰主教座堂）。

霍亨索伦桥（外观）始建于年，横跨莱茵河，是德国和欧洲铁路网最重要的枢纽之一。桥由3座平行的铁路桥组成，并设有人行路和自行车路。年桥上刮起的浪漫风潮，让霍亨索伦桥慢慢被爱情锁覆盖，也因此这里现在成为了科隆热门的地点。

大圣马丁教堂（外观）坐落于莱茵河畔的大圣马丁教堂为罗马天主教教堂，以其宏伟壮观的四分基塔顶和三叶草状的地面形状闻名。早在公元1世纪，这里就曾兴建教堂，至15世纪已经有了今日的雏形。

后乘车前往杜塞，抵达享用晚餐，后入住酒店休息。

交通：巴士

用餐：早中晚

住宿：当地三-四星级酒店

D12

杜塞尔多夫Q德黑兰Q北京

参考航班：

WDUS-IKA-

WIKA-PEK-+1

酒店早餐后，乘车前往杜塞机场，搭乘马汉航空国际航班经德黑兰转机飞回首都北京。

交通：巴士飞机

用餐：早

住宿：飞机上

D13

北京

抵达首都北京，结束愉快旅程！

温馨提示：请将您的护照交给领队以便销签，如果您被通知面试销签，请配合领队前往使馆面试。

交通：无

用餐：无

住宿：无

注：游览节目、交通和食宿将尽量以行程表所列安排，如遇特殊情况，将以领队安排为准，敬请理解与配合。本旅行社提醒游客特别注意自由活动期间人身安全及财产安全！

请您严格遵守领队告知的自由活动时间，以免延误行程。

所包括项目

不包括项目

1.国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；

2.行程中所标明的欧洲星级标准酒店及早餐；

3.全程每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为俄罗斯段8菜一汤，北欧段6菜一汤），

4.全程提供豪华巴士（车行按人数而定），专业司机；

5.全程领队兼地陪；

6.行程中所含景点门票冬宮夏宮花园岩石大教堂斯德哥尔摩市政厅（含官导）

7.欧洲国家邀请和签证费；

8.境外紧急救援保险

1.护照费、未成年人所需的公证书、认证费等其他客人自行准备

材料所需费用；

2.全程小费元/人

3.单间差：元（不含邮轮单间差）

4.洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；

5.出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；

6.行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；

7.公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐。

8.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。

二、旅行团须知

为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容：

●集合与出发

¨出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。

¨出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。

¨为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。

●航班与行李携带

¨航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。

¨一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。

¨请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。

¨领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。

●海关与出入境

¨入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。

¨是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。

¨当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

●气候与穿着

¨带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。

¨请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。

¨鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。

●行程须知

¨公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变

动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。

¨由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅

行社将无法退费用。

¨本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。

¨旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。

¨行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。

¨行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

¨行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。

¨欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份

床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。

¨观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。

●酒店须知

¨大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。

¨饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。

¨由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。

¨欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。

¨如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。

¨意大利酒店早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。

¨根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）；

●旅游保险

¨本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。

¨外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。

¨患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。

●购物、退税事宜

¨购物退税基本步骤：

1.在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。

2.出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。

¨购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取导游的建议；

¨购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。

●游客责任

¨本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。

¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。

¨请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先游览约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。

¨团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。

●特别注意

¨万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。

¨遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。

¨紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。

¨旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。

¨途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。

¨如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。

境外自费报价标准：

城市

自费项目

服务内容

价格

莫斯科

俄罗斯马戏（约2小时）

预订费+门票+停车费+司机、导游服务费

人民币/人

新圣女公墓(约30分钟)

预订费+门票+停车费+司机、导游服务费

人民币/人

民族歌舞(约1.5小时)

预订费+门票+停车费+司机、导游服务费

人民币/人

特列基亚科夫画廊(约1小时)

预订费+门票+停车费+司机、导游服务费

人民币/人

圣彼得堡

涅瓦河游船(约1.5小时)

预订费+船票+船上餐食费+停车费+司机、导游服务费

元人民币/人

叶卡捷琳娜花园+宫殿

（约1.5小时）

预订费+门票+停车费+司机、导游服务费

元人民币/人

俄罗斯芭蕾舞(约2小时)

预订费+门票+停车费+司机、导游服务费

0元人民币/人

芬兰

芬兰城堡（约1-1.5小时）

预订费+摆渡船票+停车费+司机、导游服务费

40欧元/人

波尔沃小镇（约1小时）

停车费+司机、导游服务费

40欧元/人

爱沙尼亚

塔林

往返船票+司机，导游服务费

欧元/人

瑞典

斯德哥尔摩乘船游览（约1小时）

含预订费+船票+车费+司机、导游服务费

45欧元/人

皇后岛(约1小时)

往返交通费+停车费+司机、导游服务费

35欧元人

瓦萨沉船博物馆（约40分钟）

预订费+门票+停车费+司机、导游服务费

45欧元人

诺贝尔故居(约40分钟)

预订费+门票+停车费+司机、导游服务费

50欧元/人

马斯特兰德(约1小时)

往返船票+停车费+司机、导游服务费

40欧元/人

瑞典西海岸最大城市--斯特伦斯塔德，乘船出海（3小时）

出海往返船票+停车费+司机导游服务费

55欧元

挪威

峡湾观光火车（约1.5小时）

预订费+车费+停车费+司机、导游服务费

80欧元/人

峡湾游船（约1.5小时）

预订费+门票+车费+停车费+司机、导游服务费

70欧元/人

奥斯陆民俗园（约40分钟）

预订费+门票+车费+停车费+司机、导游服务费

45欧元/人

丹麦

哈姆雷特城堡（约1小时）

预订费+门票+车费+停车费+司机、导游服务费

50欧元/人

腓特烈城堡(约1小时)

预订费+门票+车费+停车费+司机、导游服务费

50欧元/人

玫瑰宫(约1小时)

预订费+门票+车费+停车费+司机、导游服务费

50欧元/人

德国

吕贝克老城（约1小时）

往返交通费+停车费+司机、导游服务费

35欧元人

波兹坦（约1小时）

往返交通费+停车费+司机、导游服务费

50欧元/人

补充协议

经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所和自费项目达成一致，双方均自愿签署本补充协议。

第一部分：购物场所安排

1.欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；

3.欧洲法律规定：购物金额低于0欧元以内可支付现金,超出0欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；

4.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

5.游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任

6.如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。

7.退税说明：

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。

地点

名称

商店购物内容

停留时间

芬兰

EFALA国际精品店

芬兰第一大保健品名店，精美琥珀饰品及户外品牌用品

约45分钟

瑞典

斯德哥尔摩

瑞典皇家斯德哥尔摩礼品，精美礼品、皮草、珊瑚等

约45分钟

斯德哥尔摩

精品名表

约45分钟

挪威

礼品药妆店及精品店

北欧药妆、北极狐箱包、手表等

约45分钟

奥斯陆

精品名表

约45分钟

丹麦

琥珀精品店

精美琥珀饰品

约45分钟

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。

旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

我同意《自费及购物项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅行社（盖章）：旅游者或旅游者代表（签章）：

经办人及

签约日期：签约日期：

赞赏

长按







































国内白癜风联合诊疗中心
什么方法治疗白癜风最好


转载请注明:http://www.zhengkairui.com/dhlqh/92638.html