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基金APP评测那么问题来了,基金A

发布时间:2020/1/24 8:42:53   点击数:

从读书、看报到吃饭、购物,手机APP涵盖了人们生活的各个方面。

随着传统金融服务与移动互联网的融合,人们只需动一动手指,就可以通过手机购买理财产品。

作为试水互联网金融的先锋,基金公司更不例外,也展开了“指尖”上的争夺。

那么问题来了,做APP哪家强?

《投资时报》记者历时一个月,首先逐一排查全部90余家基金公司是否推出APP,我们发现,仅大中型基金公司参加了移动互联网大战,共涉及22家基金公司的27款APP。其中,广发、南方、华夏、融通和易方达各自开发了两款APP。

其次,对于这27款基金APP,记者分别体验了搜索、下载、开户、绑定银行卡、申购及赎回整个交易流程,并按照五大维度进行评分,包括页面设计友好度、注册登录便捷度、交易赎回效率、功能丰富性,以及记者所了解的各家基金公司互联网团队的实力情况。

在全样本、全流程的体验基础上,我们将上述五大维度按每项10分,满分50分计,并对其进行星级评判,以帮助投资者更好地遴选便捷、实用的基金APP。

最终,有7个APP总分在40分以上,获得最高的五星评级。它们是:嘉实理财嘉、博时基金、华夏活期通、华夏基金管家、广发基金、广发钱袋子、上投摩根基金E站。

基金APP偏爱简洁风

今年6月中国证券基金业协会发布的《基金投资者情况调查分析报告》显示,过半投资者曾使用手机购买基金。

《投资时报》记者了解到,基金公司均在磨刀霍霍,加紧布局,升级APP客户端。

如嘉实基金将“嘉实活期乐”升级为“嘉实理财嘉”,集活期现金管理、全基金查询、定制账户投资、信用卡还款管理等多种功能于一体,可以满足用户全方位的理财需求。“嘉实理财嘉”是目前市场上唯一能够在一个APP上购买旗下四只货币基金的客户端产品。

汇添富亦升级了其APP“现金宝”。新版本较之前的版本“减重”四分之三,并对开户流程进行了简化,支持更多的银行卡直接开户。

建信基金则在近期推出“建信增值宝”,并开展体验交易可领取红包的推广活动。

广发基金互联网金融部卢良楷对《投资时报》记者表示:“‘金融互联网’前面应该再加上两个字—移动。对基金公司而言,只有抢占手机端,才算真正和用户密切接触。”

记者发现,这些升级有一个共同的趋势,就是走向“简洁化”。如嘉实理财嘉,登录后红底白字直接显示资产和累计收益,子选项中仅有“存入”、“取现”、“还信用卡”和“定投”区区四项。不过,还是有一些基金公司APP的子选项很多,典型如华安基金仅交易下面的子项目就占了两个屏幕,让人不知从何下手。

友好的页面设计,能够给客户留下深刻的印象,吸引其使用。如富国富钱包和招商招钱宝,页面设计现代感十足,贴合了年轻人的偏好。

此外,基础功能是否健全也是客户体验的一个重要感受。记者注意到,位列本次《投资时报·基金公司APP全样本评测报告》例数第一的、由国海富兰克林基金公司推出的口袋基金,既不能开户也不能交易,其APP仅能查询净值。对于客户而言,如此简单的APP功能基本属于“百无一用”,如此感受反而易丢失客户,不如不开发。

华夏博时开户便捷

开户体验是客户接触现金管理类APP的第一步,也是APP能否成功吸引用户至关重要的一步。这是《投资时报》记者体验过程中碰壁最多的环节。如果流程繁琐,或者开户过程不顺畅,用户就很有可能放弃并转而使用其他产品。

不少基金公司手机端开户比较麻烦,或者可绑定的银行卡非常少。比如,工银瑞信、融通基金仅支持工商银行卡,华宝兴业工薪宝仅支持工商银行和建设银行卡。

另外,在体验融通基金APP时,绑定银行卡步骤尝试多次才成功。体验融通另一个APP—金管家时,记者完成注册后依然无法登录。该APP其他功能在没有登录时无法查看。记者拨打客服电话询问后,依然没有获得满意答复。对于融通基金“金管家”的具体功能记者无法体验,仅从苹果APP的评论和页面中获得相关信息。

值得注意的是,并不是所有基金APP都支持用户在手机端开户。比如银河、长城、长盛、光大保德信、国海富兰克林口袋基金等,并不支持在手机端进行开户,亦不支持在手机端绑定银行卡。再拿国海富兰克林口袋基金来说,记者已在其







































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