俄+北欧四国+金环谢镇+双峡湾14日全新精彩之旅

特别赠送：莫斯科金环小镇

费用:元/人(含小费,来回接送,按指纹接送)

出发时间:年5月27日

行程特色：

?航空公司：搭乘马汉国际航空，飞往欧洲，享受轻松舒适旅程。

?住宿安排：全程3星级酒店，峡湾当地特色酒店，实际安排以出团通知为准。

?全程用餐：

①俄罗斯段：当地中餐馆享用早餐，中式午晚餐八菜一汤，十人一桌。

②欧洲段：酒店享用西式早餐，午晚餐为中式五菜一汤+茶水+水果，峡湾酒店内特色餐；

?景点安排:

俄罗斯—东方人眼里的“极地国家”，世界上国土面积最大的国家。首都莫斯科是欧洲最大的城市。

?红场莫斯科的心脏，革命圣地。在这里您可以看到列宁墓、精美壮丽的东正教教堂—圣瓦西里升天大教堂。俄罗斯的标志，被誉为“世界第八奇景”的-克里姆林宫。

?冬宫世界三大博物馆之一的艾尔米塔什博物馆位于圣彼得堡，这也是以往的沙皇冬宫，现为俄罗斯国立博物馆的一部分，内藏有世界珍贵的名画和雕塑，如著名的达芬奇、毕加索、凡高等名家的油画。名贵钟表器皿达二百七十万件，集世界各地之大成。

?夏宫喷泉花园在富丽豪华的花园中，有各种布局巧妙的喷泉和金像，有的喷泉还会戏弄人，若不慎踏中机关，水柱便由四面八方喷来，其乐无穷。彼得宫更被誉为“俄罗斯的凡尔赛宫”。

?莫斯科金环小镇

芬兰—被誉为“千湖之国”，首都赫尔辛基有“北方白色城”之称。

?赫尔辛基大教堂赫尔辛基的标志性建筑，乳白色的赫尔辛基大教堂建于年，其结构之精美，气宇之非凡，堪称芬兰建筑艺术上的精华。

?西贝柳斯公园SibeliusPark坐落在市中心西北面，Mechelininkatu街与Merikannontie街之间。那里绿荫成林，青翠欲滴。在公园青松翠柏环抱之中，耸立着芬兰著名作曲家西贝柳斯纪念碑。

瑞典—被誉为“森林和湖泊之国”，首都斯德哥尔摩有“北欧威尼斯”之称。

?斯德哥尔摩市政厅被誉为北欧最美的建筑物，斯德哥尔摩的象征，每年诺贝尔奖颁奖典礼举办的地方，建于年，前后共花费12年时间，从市中心任何角度都能看到这座美丽的建筑。

?瓦萨沉船博物馆被瑞典人视为国宝的-瓦萨沉船博物馆，馆内展示的是从海底捞起的17世纪战舰-瓦萨号，它是由当时瑞典国王古斯塔夫.阿道夫二世下令建造的，年春天完工，让您看到当时瑞典人精湛的造船技术。

?哥德堡大教堂矗立于一座名叫masthugget的山丘之上，它鲜明的标志就是60多米高的教堂钟楼。在山丘之上，基本可以鸟瞰整个哥德堡城市风景，尤其是港口码头尽收眼底。教堂是一座代表全国浪漫风格的北欧建筑，已成为哥德堡的一个象征。

挪威—被誉为“万岛之国”，奥斯陆是被誉为“世界上最富大自然意趣的首都”。

?松恩峡湾松恩峡湾之美，美在群峰竞秀，美在碧水蓝天，美在飞瀑万千。号称世界上最长最深的峡湾，被称为“峡湾之冠”-松恩峡湾，全长公里，深米，两岸悬崖飞瀑，景色壮美无比。

?维尔兰雕塑公园—世界上最大的花岗岩雕塑群，园内共有组雕刻作品，个以“人生”为主题的雕像，园内最著名的雕塑作品—生命之柱，它是古斯塔夫.维格兰用了20年设计的，包含多个人体雕像的14米高的雕像柱。公园分为“生气的男孩”、“人生喷泉”、“生命之柱”三个部分。

?阿克胡斯城堡最具代表性的中世纪建筑之一，建于年，整个建筑呈现的是文艺复兴的建筑风格。

丹麦—被誉为“童话王国”，有北方巴黎之称的首都哥本哈根。

?小美人鱼雕像丹麦最有名的雕像位于朗厄里尼港湾边一块高高的岩石上，曾被作为丹麦的象征在上海世博会上向世人展现丹麦的风采，她是安徒生著名的童话作品《海的女儿》的女主角。

?神牛喷泉离美人鱼雕像不远处，建于年。雕像表现的是有关哥本哈根所在的西兰岛形成的神话故事。

?阿美林堡宫丹麦的王宫，是一组华丽的哥特式建筑，有机会您还可以看到列兵换岗仪式。

?安徒生铜像安徒生于年出生在丹麦奥斯丹，一生写过《美人鱼》、《卖火柴的女孩》、《丑小鸭》等篇不朽童话故事，为世界上千万儿童编织了美丽的童年。

?文明出行展示国人新风采

中国公民，出境旅游；注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

参考行程如下：

※行程中游览时间仅供参考，导游将根据实际情况做出合理调整

日期

行程安排

D1

上海Q德黑兰

参考航班：WPVG--IKA/+1（飞行时间约10小时）

机场指定地点集合，搭乘国际航班经德黑兰转机，飞往俄罗斯首都莫斯科。

交通：飞机

用餐：无

住宿：无

D2

德黑兰Q莫斯科

参考航班：WIKA—VKO/（飞行时间约3小时）

抵达后，乘车前往莫斯科郊外小镇—谢尔盖耶夫镇（约1.5小时），谢镇位于市区东北71千米处，是一座风景如画，建筑独特的城市，也是俄罗斯金环城市之一。游览--三圣一大修道院，可外观圣母升天教堂,教皇宫殿和斯摩棱斯克教堂(年),以及钟楼等。修道院内设有莫斯科宗教大学的神学院，在这里经常能遇到身裹黑袍的年轻修士和修女。游览结束返回莫斯科。

交通：巴士飞机

用餐：晚

住宿：当地三星级酒店

D3

莫斯科圣彼得堡（车程约10个小时）

早餐后，乘车前往莫斯科的中心—红场，红场是莫斯科的心脏，南北长米，东西宽米，意为“美丽的广场”。是国家举行各种大型庆典及阅兵活动的中心地点，是世界上著名的广场之一。在红场的西侧我们可以参观列宁墓（外观，游览时间约15分钟），4年1月27日建成，最初是木结构的，年改用花岗石和大理石建造。卫国战争后，装有列宁遗体的水晶棺重新更新了。列宁墓一半在地下，一半露出地面，体表是阶梯状的3个立方体，由红色花岗石和黑色长石建成。陵墓体积为立方米，内部容积为立方米。墓前刻有“列宁”字样的碑石净重60吨。圣瓦西里升天大教堂（外观），它是莫斯科最漂亮精美绝伦的教堂。无名烈士墓，位于红场西北侧克里姆林宫红墙外的亚历山大花园里。它建成于年伟大卫国战争胜利纪念日前夕。无名烈士火永不熄灭。参观完之后我们就前往俄罗斯最著名的景点——克里姆林宫（外观20分钟，每周四闭馆），享有“世界第八奇景”的美誉，是旅游者必到之处。12世纪上叶，多尔戈鲁基大公在波罗维茨低丘上修筑了一个木结构的城堡—克里姆林宫，莫斯科就是从这个城堡逐步发展起来的。现在的红砖是年至年兴建的。大致呈三角形。宫墙全长米，高5到19米不等，厚3.5至6.5米。共四座城门和十九个尖耸的楼塔。今天又是俄罗斯的总统府（议会和政府现已迁出克里姆林宫），晚餐后乘车前往火车站，搭乘火车前往俄罗斯的第二大城市—圣彼得堡，夜宿火车上。

温馨提示：（红场周边为政府办公场所，如有政府性质临时活动，会出现随时关闭现象，这种情况下我们不能提前通知，敬请谅解）

火车上的偷窃事件频发，请您务必保管好您的随身物品。

交通：巴士火车

用餐：早中晚

住宿：火车4人软卧包厢

D4

圣彼得堡

早餐后，开始一天的游览，首先参观狮身人面像（5分钟拍照留念），涅瓦河畔的狮身人面像前总是游人不绝，这一对带有狮身的阿门霍特布三世的法老面像，是公元前年--年雕刻的，年从尼罗河运到圣彼得堡。瓦西里岛古港口灯塔（游览时间约10分钟后）：瓦西里港口的广场两侧耸立着两根船头形装饰的圆柱，柱高32米，是为入港船只导航的灯塔，称为拉斯特莱里柱。上之所以有船头装饰，是因为在古希腊罗马时期，人们把战败船只的船头钉在圆柱上，作为海战胜利的象征。彼得保罗要塞（游览时间约30分钟），彼得保罗要塞坐落在圣彼得堡市中心涅瓦河右岸，是圣彼得堡著名的古建筑。该要塞年5月16日由彼得大帝在兔子岛上奠基，它与彼得堡同龄。彼得堡是在要塞的保护下诞生和发展的，彼得保罗要塞是作为俄国同瑞典进行北方战争的前哨阵地创造的。十二月党人广场（游览时间约15分钟），乃坐落在聂瓦河岸，海军司令部大楼旁（外观）。西元5年前，十二月党人广场，原名为元老院广场之所以后来改名是为了要纪念发生在西元年的流血政变-十二月革命。由普希金的抒情诗而得名的青铜骑士像，彼得大帝两支点青铜骑马雕像，伊萨基耶夫教堂（外观）。后乘车前往夏宫喷泉花园（入内参观约1小时），“俄罗斯夏宫”、“彼德宫”。它位于芬兰湾南岸的森林中，它距圣彼得堡市约30公里，占地近千公顷，由瑞士人多梅尼克·特列吉尼设计，是历代俄国沙皇的郊外离宫，也是圣彼得堡的早期建筑。这里有37座金色雕像，29座潜浮雕，个小雕像，64个喷泉及2座梯形瀑布。晚餐后入住酒店休息。

交通：巴士

用餐：早中晚

住宿：当地三星级酒店

D5

圣彼得堡

早餐后，继续参观斯莫尔尼宫（外观15分钟），正面长米，主体建筑的两翼伸出，每翼各长40米，组成宫斯莫尔尼宫中的主要庭院。20世纪60年代又在正门增建8根壮丽的圆柱和7个拱形门廊，和其右侧巴罗克式建筑风格的斯莫尔尼修道院浑为一体，合称斯莫尔尼建筑群。滴血教堂（外观10分钟），教堂上有五光十色的洋葱头顶，反映了俄国十六和十七世纪的典型的东正教教堂建筑外部全景风格。教堂轮廓美丽，装饰花花绿绿，与古老俄罗斯风格与附近的古典式的建筑物成鲜明对比。教堂高度约81米，宽阔的外形，采用了与莫斯科巴克洛夫教堂相同的构造，与华西里教堂的区别在于镶嵌复杂、颜色艳丽的影像图案，用丰富的彩色图案瓷砖、搪瓷青铜板装饰面。冬宫（入内参观约1小时，每周一闭馆），音译艾尔米塔什博物馆。坐落在圣彼得堡宫殿广场上，原为俄国沙皇的皇宫，十月革命后辟为圣彼得堡国立艾尔米塔奇博物馆的一部分。它是18世纪中叶俄国巴罗克式建筑的杰出典范，艾尔米塔什与伦敦的大英博物馆、巴黎的卢浮宫、纽约的大都会艺术博物馆一起，称为世界四大博物馆。该馆最早是叶卡捷琳娜二世女皇的私人博物馆。晚餐后入住酒店休息。

交通：巴士

用餐：早中晚

住宿：当地三星级酒店

D6

圣彼得堡v赫尔辛基（车程约5小时）

早餐后，乘车前往赫尔辛基。沿途尽揽异国风光。抵达后享用晚餐，后入住酒店休息。

温馨提示：此天午餐由于拉车时间长由客人自理，不便之处请谅解！

交通：巴士

用餐：早晚

住宿：当地三星级酒店

D7

赫尔辛基v图尔库斯德哥尔摩（航程约10小时）

早餐后开始游览，赫尔辛基的象征—赫尔辛基大教堂，赫尔辛基最著名的建筑，位于议会广场，是一座路德派教堂。赫尔辛基大教堂建于年，结构精美，气宇非凡，堪称芬兰建筑艺术上的精华。议会广场，它不仅是赫尔辛基市民活动的中心，也是欣赏新古典主意建筑的最佳场所，被视为芬兰的重要地标。广场的中心是塑于年的沙皇亚历山大二世铜像，以纪念他给予芬兰充分的自治。（以上二个景点均为相邻景点，游览时间共为30分钟左右。）岩石教堂，它是世界上唯一一座建在岩石中的教堂，它是炸开以一整块岩石，从天然岩石中挖建而成的极具特色的新型基督教教堂，构思巧妙独特。是赫尔辛基市区标志性建筑，（入内参观15分钟左右）。西贝柳斯公园（参观拍照留念15分钟），为纪念芬兰伟大作曲家西贝柳斯而命名的　西贝柳斯公园坐落在芬兰首都赫尔辛基市中心西北面，公园内绿荫成林，青翠欲滴；在这座令人难忘的公园西贝柳斯公园内，有两座雕像，除了由根钢管组成的类似管风琴抽象塑像外，还有一座大师的头像雕塑。这两座充满浪漫色彩的雕像都是芬兰著名女雕塑家艾拉·希尔图宁（EilaHilranen生于2年）的作品。奥林匹克公园（外观拍照留念10分钟），这里是为了纪念第十五届奥运会而建造的公园，这届奥运会于年7月19日～8月3日在芬兰赫尔辛基举办，这也是新中国历史上第一次参加奥运会。后乘车前往图尔库，晚餐后前往码头，搭乘豪华游轮前往瑞典的首都—斯德哥尔摩，夜宿游轮上。

交通：巴士游轮

用餐：早中晚（打包快餐）

住宿：游轮甲板上4人内舱

D8

斯德哥尔摩v奥斯陆（车程约7小时）

早上抵达后参观斯德哥尔摩市政厅*（入内参观约45分钟），位于瑞典首都市中心的梅拉伦湖畔，是斯德哥尔摩的形象和代表，也是该市市政委员会的办公场所。建于年，历时12年才完成，是瑞典建筑中最重要的作品。建筑两边临水，一座巍然矗立着的塔楼，与沿水面展开的裙房形成强烈的对比，加之装饰性很强的纵向长条窗，整个建筑犹如一艘航行中的大船，宏伟壮丽。其中的蓝厅是评定诺贝尔奖后举行盛大宴会的地方。瓦萨沉船博物馆*（入内参观约30分钟），是瑞典众多博物馆中一座独具特色的博物馆，它是专为展览一艘从海底打捞上一的瓦萨号沉船而建立的。是绝对不可错过的观光地，馆内展示着从海底捞起的17世纪的战舰－瓦萨号，这艘17世纪的战舰，年前海盗的生活仿佛就在眼前。皇宫外景、老城（游览时间约15分钟），皇宫是目前世界上仍在使用的最大的皇家宫殿。如今，这里是瑞典国王办公和举行庆典的地方，同时也是斯德哥尔摩的主要旅游景点。老城年前官方名称为“桥间之城”（Stadenmellanbroarna），它的历史可追溯至13世纪。城内有中世纪小巷、圆石街道和古式建筑，深受北日耳曼式风格影响。之后驱车前往奥斯陆，抵达后入住酒店休息。

温馨提示：此天晚餐由于时间紧迫由客人自理，不便之处请谅解！

交通：巴士

用餐：早中

住宿：当地三星级酒店

D9

奥斯陆v哈当厄尔峡湾v峡湾小镇（车程约5小时）

早餐后，前往游览世界第三大峡湾，挪威第二大峡湾-（游览时间约1.5小时），位于挪威西部中心地区的霍达兰（Hordaland）郡。哈当厄尔峡湾（Hardangerfjord）全长公里，是挪威国内第二长的峡湾，最深处达米。晚餐后返回入住酒店休息。

温馨提示：此天午餐由于拉车时间长由客人自理，不便之处请谅解！

交通：巴士

用餐：早晚（酒店特色餐）

住宿：当地特色酒店

D10

峡湾小镇v松恩峡湾v奥斯陆（车程约5小时）

酒店早餐后乘车前往挪威四大峡湾之首的松恩峡湾，开始美妙的峡湾之旅。游览松恩峡湾（外观拍照留念游览时间约1.5小时），是挪威最大的峡湾，也是世界上最长、最深的峡湾，全长达公里，最深处达8米。是人气最旺的旅游点。两岸山高谷深，谷底山坡陡峭，垂直上长，直到海拔0米的峰顶。峡湾两岸的岩层很坚硬，主要由花岗岩和片麻岩构成，并夹杂着少数的石灰岩、白云岩和大理岩。后乘车返回挪威首都奥斯陆，晚餐（打包或退餐）后入住酒店休息。

温馨提示：此天午餐由于拉车时间长由客人自理，不便之处请谅解！

交通：巴士

用餐：早晚（打包或退餐）

住宿：当地三星级酒店

D11

奥斯陆v哥德堡（车程约3.5小时）

酒店早餐后游览维尔兰雕像公园（游览约50分钟），它是从生到死的雕塑维尔兰雕塑公园(简称“雕塑公园”)，位于奥斯陆城内，由挪威著名雕塑家古斯塔夫?维格朗(年-年)在-年间的雕塑作品组成，占地80公顷，按几何图形设置，共有座雕像和个浮雕。这些雕塑作品绝大部分为裸体，有石雕，也有铜雕。据称是当今世界上最大的雕塑公园。奥斯陆因此被称为“雕塑之城”。是挪威的名雕刻家维尔兰花了半辈子的精力所留下的伟大杰作，雕刻的题材多半以描绘人生百态为主，个个栩栩如生，。后参观皇宫外观（拍照留念10分钟），皇宫是挪威最著名的标志性建筑之一，也是年起挪威历史的见证者。市政厅及广场（游览约20分钟）市政厅是这座海洋城市的政治中心，每年的诺贝尔和平奖都会在这里颁发。它是由挪威的艺术家们从年至年不断的装饰和润色才得以完工。它全面的向人们展示了挪威的历史、文化以及人们的工作和生活。这座砖红色的建筑于１９５０年为庆祝奥斯陆建城９００年而建，布局为凹字形，周围有大量雕塑，表现了挪威人生活的各个方面。阿克胡斯城堡（外观参观游览20分钟）它也是矗立在阿克海角边上一座雄传的城堡的名字，从这座城堡几乎可以俯瞰市政厅和奥斯陆市中心的全貌。阿克斯胡斯是挪威喻康五世国王为抵御外来侵略，于年设计并建造的，是中世纪最具代表性的建筑之一，城堡在8年国王去世前不久竣工。在年后的60年间，挪威王一直居住在此。游览结束后乘车前往瑞典小城哥德堡，之后入住酒店休息。

交通：巴士

用餐：早中晚

住宿：当地三星级酒店

D12

哥德堡v哥本哈根（车程约4小时）

酒店早餐后参观哥德堡大教堂（外观游览时间约20分钟），矗立于一座名叫masthugget的山丘之上，它鲜明的标志就是60多米高的教堂钟楼。在山丘之上，基本可以鸟瞰整个哥德堡城市风景，尤其是港口码头尽收眼底。教堂是一座代表全国浪漫风格的北欧建筑，已成为哥德堡的一个象征，然后驱车前往哥本哈根。参观美人鱼雕像（拍照留念15分钟）她是哥本哈根的象征，是一座世界闻名的铜像，她位于丹麦哥本哈根市中心东北部的长堤公园(Langelinie)。远望这个人身鱼尾的美人鱼，她坐在一块巨大的花岗石上，恬静娴雅，悠闲自得；走近这座铜像，您看到的却是一个神情忧郁、冥思苦想的少女。神牛喷泉（拍照留念15分钟）位于哥本哈根港口的长堤公园内。喷泉是由丹麦雕塑家昂拉斯。蓬高（AndersBungaard）根据西兰岛的传说，花费十年时间，于年塑造完成的。神农喷泉又称吉菲昂喷泉是丹麦传统文化的杰作。一个发辫飞扬的女神，左手扶犁，右手挥鞭，赶着4头神牛在奋力耕作，水从牛鼻和犁铧间喷射而出。铜雕气势磅礴，极具力量美。从地图上看，丹麦西兰岛的海岸线与瑞典维纳恩湖的形状十分相似。因此，有人将吉菲昂女神视为丹麦的创世纪女神，意义非凡。参观市政厅广场（游览15分钟），然后瞻仰举世闻名的大文豪安徒生的铜像、参观国会大厦（外观15分钟）、以及丹麦女王居住的地方阿美琳堡宫(外观15分钟)。

晚餐后入住酒店休息。

交通：巴士

用餐：早中晚

住宿：当地三星级酒店

D13

哥本哈根Q德黑兰Q上海

参考航班：WCPH—IKA1/（飞行时间约5小时）

WIKA—PVG/+1（飞行时间约7小时）

早餐后，乘车前往机场，搭乘国际航班经德黑兰转机飞回上海。

交通：巴士飞机

用餐：早

住宿：飞机上

D14

上海

抵达上海，结束愉快旅程！

温馨提示：请将您的护照交给领队以便销签，如果您被通知面试销签，请配合领队前往使馆面试。

交通：无

用餐：无

住宿：无

此行程仅供参考，我社根据航班、签证及前往国家的交通、天气等情况保留对行程修改的权利

1、上海/欧洲往返国际机票及欧洲内陆段机票，团队经济舱，含机场建设税；

2、全程三星级酒店，峡湾当地酒店（双人间/俄罗斯为中式早餐北欧为西式早餐，散拼不保证夫妻同一间房）；

3、境外旅游巴士及外籍司机；（根据团队人数，通常为35-49座）

4、俄罗斯为中文导游服务，北欧为领队兼地陪。

5、中式午晚餐（俄罗斯午餐八菜一汤，10人一桌，北欧午晚餐5菜一汤。+茶水+水果。）

6、行程中所列景点*首道门票冬宫夏宫花园瓦萨沉船博物馆斯德哥尔摩市政厅

7、图尔库—斯德哥尔摩豪华游轮甲板上4人内舱。

8、ADS团队旅游签证费用；

9、莫斯科-圣彼得堡夜火车四人软卧包厢。

10、旅行社责任险；

11、境外旅游意外伤害保险（北欧段）；

二、不含项目：

1、全程单间差：3元/人（不含游轮单间差）

2、护照费用；

3、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；

4、服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；

5、洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；

6、签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；

7、旅途中将证照遗失后的补办等费用（包括证照补办。交通。住宿、餐饮费用等）；

8、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失等；

备注：

此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者做出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后做出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（包含但不仅限于以下：如航空公司航班延误或取消、交通堵塞、个别客人因突发事故或疾病、人身伤害、客人滞留、财产损失、物品遗失等影响行程、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）游客应将增加费用交付旅行社。

三、服务标准说明：

1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

2、行程说明：

（1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

（2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

3、欧洲食宿情况提示：

1)酒店住宿：

A.欧洲酒店房间普遍偏小，即使是相同星级的酒店，在设施上也有所差别，而且由于欧洲自身的生活习惯，有些酒店没有安装空调，请给予理解。在欧洲出于环保考虑，任何酒店内均不备有牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣，请自备，毛巾等也建议自备。

B.欧洲各城市展览会十分多，如遇上展会或欧洲假期，酒店会较远，且由于欧洲日夜温差较大，所以欧洲大部分酒店是没有空调，如有空调，出于环保方面考虑，晚上酒店可能会把温度稍调高些，请提醒客人，多多谅解。

C.酒店的电梯小。欧洲的一层标号是0层，如果标号1层，实际上是2层。

D.欧洲酒店的自来水都可直接饮用，所以酒店内一般没有饮用热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之用品。

E.酒店房间内的电视分收费和免费两类，凡有“PAY”或“P”均为付费频道，收费电视费用自理。

F.酒店内额外费用（除房费、早餐外），如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。

G.入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，可能要赔偿欧元至欧元。

H.大部分欧洲国家所用酒店交流电压皆为伏特，多用两脚圆型插头。

I.旅行社出于行程安排，有的欧洲酒店一般离市区中心较远，有的需驱车一小时或以上，有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张大小不一的床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店的双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；请尽量与团友共同协商解决。

2)餐食：

A、欧洲人与我们的生活习惯差别极大。一般饮食水平不可与家里相比，主要是环境物价、生活习惯的差异所致，因此请您入乡随俗。

B、欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请您理解；欧洲对浪费食物非常反感，请您用早餐时酌量盛取；午晚餐一般在中餐馆用餐，标准见每条行程中所标示。

C、如行程中遇特殊情况需要退餐，我司将按行程中的餐标标准退餐。

D、按照国际惯例，机场转机、候机时用餐自理。

4、保险说明：

（1）我社所上北欧段境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万保险；

（2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

5、退费说明：

（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

6、补费说明：

（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

四、温馨提示：

1、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

2、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

3、根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；

4、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；

5、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况;

1、按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。

2、部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。

3、欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！

4、请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担.

5、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

旅游合同补充协议

1、为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下，旅行社可根据旅游者实际需要，安排附件（一）所列活动。

2、旅游者根据自身需要和个人意志，自主、自愿参加附件（一）所列活动，旅行社绝不强迫。

3、如旅游者不参加附件（一）所列活动的，将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加附件（一）所列活动的，须在境外书面签署附件（一）交予领队。

4、如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游者将根据行程安排的内容进行活动。

附件一：自费项目及购物店补充确认

关于自费

1.欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验；

2.所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

3.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目的，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目，请全团客人签字同意，导游方可安排；

4.自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

5.此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；

6.请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。

关于购物场所

1.欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，如果您选择购物，购物活动将会成为您旅行的重要收获之一。

2.欧洲各国对商品定价都有严格管理，通常情况下同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；

3.购物活动参加与否，由旅游者您根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。

4.欧洲法律规定：购物金额低于欧元以内可支付现金,超出欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；

退税说明：

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，旅行社会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助旅游者办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因旅游者个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者因客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请您理解。

特别提醒

1.购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意愿，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。除本补充协议中的购物场所外，无其他购物店；

2.理性购物消费：购物时旅游者应根据自身需求，斟酌品质价格等因素后选择购买，并向商家索取发票等必要票据。游客在本补充说明中所提及的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；如果经权威部门鉴定为假冒伪劣产品和商品质量问题，并在行程结束后七天内提出，申请退换时需提供购物发票、所退商品需包装齐全，不会影响第二次销售，旅行社协助退换，但旅行社无赔偿责任。。

3.在购物一条街或者类似由各种商家组合其中的大型百货商场购物的，旅游者更应保持慎重并根据自身需要购物。上述场所因聚集商场众多，产品质量参差不齐，旅行社亦无法控制，故旅行社对此类购物点仅负提示义务，不负责办理退货。

境外自费报价标准：

城市

自费项目

服务内容

价格

俄罗斯

俄罗斯马戏（约2小时）

预订费+门票+停车费+司机、导游服务费

元人民币/人

新圣女公墓(约30分钟)

预订费+门票+停车费+司机、导游服务费

元人民币/人

克里姆林宫(约1.5小时)

预订费+门票+停车费+司机、导游服务费

元人民币/人

圣彼得堡

涅瓦河游船(约1.5小时)

预订费+船票+船上餐食费+停车费+司机、导游服务费

元人民币/人

夏宫宫殿（约1小时）

预订费+门票+停车费+司机、导游服务费

元人民币/人

俄罗斯芭蕾舞(约2小时)

预订费+门票+停车费+司机、导游服务费

元人民币/人

叶卡捷琳娜花园（约1小时）

叶卡捷琳娜宫殿（约1小时）

预订费+门票+停车费+司机、导游服务费

元人民币/人

芬兰

芬兰城堡（约1-1.5小时）

预订费+摆渡船票+门票+停车费+司机、导游服务费

元人民币/人

波尔沃小镇（约1小时）

停车费+司机、导游服务费

元人民币/人

圣诞老人夏季别墅(约1.5小时)

预订费+门票+停车费+司机、导游服务费

元人民币/人

瑞典

斯德哥尔摩乘船游览（约1小时）

含预订费+船票+车费+司机服务费

元人民币/人

皇后岛(约1小时)

往返交通费+停车费+司机服务费

元人民币/人

VOLVO汽车博物馆（约1小时）

预订费+门票+车费+停车费+司机服务费

元人民币/人

挪威

海盗船及南极探险船博物馆

（约1.5小时）

预订费+门票+车费+停车费+司机服务费

元人民币/人

峡湾游船（约2小时）

预订费+船票+停车费+司导服务费

元人民币/人

峡湾观光火车（约1.5小时）

预订费+车费+停车费+司机服务费

元人民币/人

丹麦

嘉士伯啤酒博物馆（约1.5小时）

预订费+门票+停车费+一杯啤酒

元人民币/人

哈姆雷特城堡（约1小时）

预订费+门票+车费+停车费+司机服务费

元人民币/人

二、自由活动期间，双方协商一致，旅游者可选择进入的购物场所

俄罗斯

紫金店

紫金制品等

不超过1小时

旅游纪念品商店

俄罗斯套娃、巧克力、望远镜、军刀、琥珀等

约1小时

北欧

芬兰赫尔辛基

保健品、琥珀等

约1小时

瑞典斯德哥尔摩

瑞士名表、精美礼品、保健品等

约1小时

丹麦哥本哈根

琥珀等

约1小时

金额合计：------________元

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：

签字日期

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